문제는 수속을 마치고 출국장으로 향하던 중 발생했다. 영상 속에는 이른바 '데이터 팔이(연예인 사진을 찍어서 파는 사람)' 또는 사생팬으로 불리는 일부 촬영 인원들이 플래시를 터뜨리며 "카리나"를 반복적으로 외치는 장면이 담겼다.

쉴 새 없이 이어지는 호명과 플래시에 카리나는 순간적으로 "어우 시끄럽네"라고 했다. 이후 지속적으로 소란을 피우자 "왜 뭐"라고 조금은 짜증 섞인 말투로 대응하는 모습이 포착됐다. 비교적 작은 목소리였는데, 이 장면이 고스란히 찍히며 주목받고 있다.

해당 장면이 퍼지자 팬들 사이에서는 "속이 다 시원하다", "그럴 만했다"는 반응이 이어졌다. 연예인 출국 때마다 반복되는 공항 혼잡 문제에 대한 우려는 어제오늘 일이 아니다. 자발적 질서 유지 요청이 꾸준히 이어져 왔지만, 보다 실질적인 관리 방안이 필요하다는 목소리 역시 나온다.